Уважаемый клиент, мы рады приветствовать в нашем интернет магазине.

ГАРАНТИЯ

Покупая технику в нашем магазине, Вы приобретаете надежную технику с гарантией от производителя. Срок гарантийного обслуживания колеблется от 1 года до 5 лет, в зависимости от вида техники и производителя.

Все работы в течении гарантийного срока выполняются бесплатно. По гарантии меняются детали вышедшие из строя по вине завода-изготовителя (производственный дефект или бракованный материал). Быстроизнашивающиеся детали по гарантии не меняются.

В случае выезда мастера за пределы МКАД оплачивается километраж из расчета 25 руб./ км. (в одну сторону)

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации, что они являют полные и достоверные данные, отсутствуют исправления.

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющих на то соответствующие полномочия.

Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям Потребителя в течении гарантийного срока с момента передачи товара Потребителю.

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в случаях если:

Внимание!
с 2008 года на профессиональное оборудование фирмы «KARCHER» в гарантийный период должно проводиться техническое обслуживание.
Регламентные работы и временные интервалы проведения Т.0. определены в сервисной книжке. (прилагаемой к оборудованию).

1.Будут изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи, либо повреждена пломба.
2.Установка, настройка изделия будет производиться на дому лицами, не имеющими на то соответствующих полномочий и квалификации.
3.Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.
4.Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью не соответствующей установленной сферы применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
5.Механические повреждения причинены в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения производится не покупателем).
6.Дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей.
7.Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
8.Дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
9.Дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие.
10.Бытовые изделия используются для профессиональных целей (извлечение прибыли).
11.Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

ТРЕБОВАНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ для осуществления гарантийного ремонта

Гарантия распространяется на детали,вышедшие из строя по вине завода-изготовителя.Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся узлы и детали: резиновые уплотнения,сальники,клапана,фильтры,щетки,ремни,форсунки.

По любым вопросам гарантии Вы всегда можете связаться по телефону: или по e-mail:

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание продаваемой техники KARCHER, KRANZLE, FINI, PRAMAK, OERTZEN, ITM, CASTEL GARDEN,VIKING, TORO осуществляется официальным партнёром по установке, настройке, ремонту итд, ООО "ЭкспоГрандСервис"

Стоимость 1-го норма/часа ремонта техники  Karcher и Kranzle и других фирм-производителей 800 рублей.
Запасные части, установленные на оборудование в процессе ремонта будут предложены Вам на 25% дешевле розничной цены. Запчасти приобретённые без установки на аппарат (купленные на вынос) оплачиваются по прейскуранту.

Выезд мастера по г. Москве - 250 рублей, за пределы МКАД 25 руб./км.
Пуско-наладочные работы.
Работы по пуску и наладке профессионального оборудования выполняются бесплатно.

"ЭкспоГрандСервис" выполняет все виды сервисного обслуживания вышеуказанного оборудования:
пуско-наладочные работы, гарантийный и послегарантийный ремонт, техническое обслуживание, а также монтажные и шеф-монтажные работы.
Специалисты сервисного центра проводят консультации по всему спектру моечного и уборочного оборудования, по желанию клиента выполняют эскизный технологический проект автомобильной мойки с подбором необходимого моечного и уборочного оборудования, очистных сооружений.
На базе "ЭкспоГрандСервис" проводится подготовка специалистов по ремонту и сервисному обслуживанию оборудования фирм-производителей перечисленных выше.

"ЭкспоГрандСервис" может выполнять техническое обслуживание, ремонтные и монтажные работы с аналогичным оборудованием других фирм, при наличии соответствующей документации и возможности выхода на фирму-производителя для приобретения оригинальных запасных частей или проработки возможности установки унифицированных запасных частей от аналогичного оборудования других фирм. При этом все расходы, понесенные "ЭкспоГрандСервис", возлагаются на клиента.

При покупке профессионального оборудования через торговую компанию ООО «» , мы рекомендуем поручить "ЭкспоГрандСервис" работы по его техническому обслуживанию и ремонту. При этом Ваши затраты полностью компенсируются долговечной и безотказной работой оборудования. Наш Сервисный Центр имеет необходимые и оригинальные запасные части, специальное оборудование и инструмент. Работы по техническому обслуживанию и ремонту выполняются опытными специалистами, как при выезде к клиенту, так и в условиях стационарной мастерской Сервисного Центра.

Адрес сервис центра:

г. Москва, 26 км МКАД (внешняя сторона), ТЦ «Вэймарт»   
тел: (495) 328-8567, 328-85-66, 328-67-19,
328-83-95, 329-91-58

К нам можно доехать от м."Домодедовская":
на бесплатном маршрутном такси ТЦ "ВЭЙМАРТ"
на автобусах №37,№471,№903 до остановки "Прудищи" (10мин)

По любым вопросам сервисного обслуживания Вы всегда можете связаться по телефону: или по Электронной почте: